cím telefonszám
A+ A A-

Garancia

Mi is pontosan a használt kerékpár garancia:

- a garancia csak garanciális időszakra vonatkozik

- a garancia a vásárlás időpontjától indul

- a garancia használt kerékpárokra érvényes

- a garanciát mi nyújtjuk

- a garancia időtartama 6 vagy 12 hónap

- kiterjed minden, a rendeltetésszerű használat során felmerült és -vagy a

közben bekövetkezett váz és kerékpár alkatrész törésre, repedésre, egyéb hibára

 

Garancia nem vonatkozik:

- a nem rendeltetés szerű használat során bekövetkezett kerékpár és annak alkatrészeiben történő károsodást nem áll módunkban a garancia alá vonni

- a nem rendeltetés szerű használat például: autóval ráhajtás a kerékpárra, nem a felhasználási területén történő használat (városi kerékpárral a hegyekben csapatni, alap felszereltségű mtb kerékpárt BMX-kén vagy downhill kerékpárként használni, stb.. ), rossz tárolásból eredő sérülések

- a garancia nem terjed ki a kopó alkatrészekre és kiegészítőkre, melyek a normál használat során természetükből kifolyólag veszítenek állapotukból, pl: külső gumi kopás, belső gumi esetleges defektje, markolat kopása, lánc és fogas kopása, fékbetét kopása

- az esetleges hiba felmerülése után más kerékpár szervizzel történő kijavítás utáni, utólagos garanciális igény bejelentése

- a garancia csak a hibás termék kijavítására vagy cseréjére terjed ki, a termék hozzánk való eljuttatásának költségére nem

- a vásárlást követő, nem általunk felszerelt további alkatrészekre, vagy a vásárlás állapotában meglévő alkatrészek utólagos, nem általunk történő cseréjére

 

Garancia folyamata

1, Vegye fel velünk a kapcsolatot, minél előbb jelezze az esetleges hibát vagy sérülést. 

2, A kapott információk alapján eldöntjük a garanciális igény érvényességét vagy érvénytelenségét

3, Kijavítjuk vagy cseréljük az adott hibát vagy hibás alkatrészt

 

Javasoljuk, hogy minél előbb és részletesebben tájékoztassanak az adott problémáról, szívesen segítünk, de sokszor egy apróbb tanács is megoldja a problémákat. Adott esetben a féktárcsa és ezáltal a kerék szorulását, megakadását, egy a helyére jól nem illesztett kerék vagy a gyorszár rossz meghúzása is okozhatja...

A garanciális idő lejártát követően is szívesen segítünk, legyen szó felmerülő problémáról vagy csak egy átalakításról.